یکی از مهم ترین اهداف شرکت رضایت مندی مشتری با توجه به در نظر گرفتن دو ویژگی “بالاترین کیفیت ساخت و کاربری آسان ” در تولید کلیه محصولات شرکت می باشد. رسیدن به این اهداف نیازمند گروه تحقیق و توسعه کیفی می باشد که ما را به سمت تولید محصولات جدیدتر سوق می دهد. 

ویژگی مهم  دیگری که محصولات شرکت پنگان الکترونیک را نسبت به محصولات مشابه متمایز می کند طراحی 0 تا 100کلیه بخش های هرمحصول به نحوی که امکان ایجاد زیرساخت های تولید آن در داخل کشور به راحتی وجود داشته باشد که به کارگیری همین سیاست باعث شده تا کنون در هیچ مقطعی با مشکل تولید وتامین قطعات اولیه محصولات خود نباشیم و کاملاً خود را در هر شرایطی تطبیق دهیم.